Najważniejsze spostrzeżenia pojawiające się w raporcie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów to notoryczne nie udzielanie informacji oraz narzucanie zupełnie niezrozumiałych opłat. Tak działają nasi dostawcy energii. Przede wszystkim chodzi o zupełnie niezrozumiałe, wręcz “bałaganiarskie” informacje na rachunkach. Są tam zupełnie niejasne opłaty: za przesył, za porę dnia, dystrybucję, jakość czy strefy opłat. Kolejne zastrzeżenie to zupełna ignorancja reklamacji składanych przez klientów w przypadku np. większej awarii. Od 2007 roku każdy z nas może zmienić dostawcę energii za darmo. Ale – jak wynika z ostatnich danych – skorzystało z tej szansy tylko 1035 osób. Aż 89 procent Polaków nawet nie wie, jak to zrobić.

This entry was posted on Tuesday, August 24th, 2010 at 5:38 pm and is filed under Bez kategorii. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. Responses are currently closed, but you can trackback from your own site.